شرکت کاراطیس طی سال های 2016 تا 2018 نماینده رسمی بوش سکیوریتی در حوزه سامانه های نظارتی، کنترل تردد و سیستم های صوت و پیجینگ بوده و در طی این دوره مرکز خدمات پس از فروش خود را تحت نظارت مستقیم کمپانی تجهیز و راه اندازی نموده است. کاراطیس در دو سال متوالی 2017 و 2018 با توجه به ارتقا سطح سرویس در منطقه، جایگاه Best Performane خاورمیانه کمپانی را به خود تخصیص داد.
به منظور رعایت حقوق مصرف کنندگان، ارائه سرویس به مشتریانی که در دوره مذکور از مبادی رسمی اقدام به تامین کالا نموده اند، در شرکت انجام می پذیرد.